Conditions générales d’utilisation de KalyxAI

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Les présentes Conditions générales d’utilisation, ci-après « CGU », définissent les règles applicables à l'accès et à l'utilisation de KalyxAI et de ses services. L'utilisation de KalyxAI implique le respect des présentes conditions.

1. Présentation de KalyxAI

KalyxAI est un service numérique exploité à titre personnel et destiné au grand public. Il propose notamment un service de conversation avec LEXO AI, des comptes utilisateur et développeur, un espace développeur, des clés API et des fonctionnalités d'intégration. Les fonctionnalités peuvent évoluer au cours du développement.

2. Accès au service

Certaines fonctionnalités peuvent être accessibles sans compte tandis que d'autres nécessitent la création d'un compte. L'accès peut dépendre du type de compte. KalyxAI peut modifier les fonctionnalités disponibles ou leurs conditions d'accès afin d'assurer l'évolution, la sécurité ou le bon fonctionnement du service.

3. Création d'un compte

Lorsqu'un compte est nécessaire, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes dans la mesure où celles-ci sont demandées. Il est responsable de la sécurité de son compte et doit prendre les précautions raisonnables pour empêcher son utilisation non autorisée. Il ne doit pas permettre volontairement à une autre personne d'utiliser son compte afin de contourner une restriction ou une mesure de sécurité.

4. Types de comptes

Compte utilisateur

Le compte utilisateur permet d'accéder aux fonctionnalités destinées au grand public, notamment aux services de conversation avec l'intelligence artificielle lorsqu'ils sont disponibles.

Compte développeur

Le compte développeur peut donner accès à la gestion de clés API, aux outils destinés aux développeurs et aux fonctionnalités d'intégration de LEXO AI. Les fonctionnalités disponibles pour chaque type de compte peuvent évoluer.

5. Utilisation de LEXO AI

Les contenus générés automatiquement peuvent comporter des erreurs, des informations incomplètes ou des résultats inadaptés à certaines situations. L'utilisateur doit faire preuve de discernement et vérifier les informations importantes auprès de sources appropriées. Les réponses produites par LEXO AI ne remplacent pas l'avis d'un professionnel qualifié lorsque la situation nécessite une expertise professionnelle.

6. Utilisations interdites

Il est interdit d'utiliser KalyxAI afin de contourner les systèmes de sécurité, accéder sans autorisation à un compte, une donnée, une infrastructure ou une fonctionnalité, perturber volontairement le service, diffuser des logiciels malveillants, automatiser des requêtes de manière abusive, utiliser frauduleusement le compte ou la clé API d'une autre personne, tenter d'obtenir des identifiants ou informations confidentielles, utiliser le service contrairement à la loi ou porter atteinte aux droits d'autrui.

KalyxAI peut mettre en place des limitations techniques raisonnables afin de prévenir les abus et de protéger son infrastructure.

7. Contenu transmis par l'utilisateur

L'utilisateur reste responsable des informations, instructions et contenus qu'il transmet. Il ne doit pas transmettre volontairement des contenus qu'il n'est pas autorisé à utiliser lorsque cela viole les droits d'autrui. Il est invité à ne pas transmettre de données personnelles sensibles ou d'informations confidentielles lorsqu'elles ne sont pas nécessaires. Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité.

8. Clés API

Lorsqu'une clé API KalyxAI est fournie à un développeur, celui-ci est responsable de sa protection. Une clé API est personnelle au compte ou au projet auquel elle est associée. Elle ne doit pas être publiée volontairement dans un dépôt de code public, une page internet publique ou tout emplacement permettant sa récupération par des personnes non autorisées. En cas de suspicion de compromission, l'utilisateur doit supprimer ou révoquer la clé et en générer une nouvelle lorsque cette fonctionnalité est disponible. KalyxAI peut désactiver une clé utilisée de manière abusive ou présentant un risque pour la sécurité.

9. Limites d'utilisation

KalyxAI peut appliquer des limites raisonnables au nombre de requêtes, à la fréquence d'utilisation ou à certaines fonctionnalités afin d'assurer la disponibilité, protéger l'infrastructure, empêcher les abus, garantir un accès équitable et respecter les limites techniques de ses infrastructures ou prestataires. Ces limites peuvent évoluer.

10. Suspension ou restriction d'un compte

KalyxAI peut temporairement restreindre ou suspendre l'accès à un compte lorsqu'une telle mesure est raisonnablement nécessaire, notamment en cas d'utilisation abusive, de risque pour la sécurité, de tentative de contournement des protections, d'utilisation frauduleuse, de violation importante ou répétée des présentes CGU ou d'obligation légale. Lorsque les circonstances le permettent, une mesure proportionnée à la situation est privilégiée.

11. Disponibilité

KalyxAI est un projet en développement continu. Le service peut faire l'objet de maintenance, modifications ou interruptions temporaires. KalyxAI ne garantit pas que toutes les fonctionnalités seront disponibles de manière permanente ou sans interruption. Une fonctionnalité peut être modifiée ou supprimée lorsque cela est nécessaire à l'évolution ou au fonctionnement du service.

12. Propriété intellectuelle

L'utilisation de KalyxAI ne transfère aucun droit de propriété sur la marque, les logos, l'interface, le code, les éléments graphiques ou les autres éléments appartenant à KalyxAI ou à leurs titulaires respectifs. Les éléments appartenant à des tiers restent soumis aux droits de leurs propriétaires.

13. Responsabilité

KalyxAI s'efforce de proposer un service fonctionnel et sécurisé mais ne peut garantir l'absence totale d'erreurs, d'interruptions ou de dysfonctionnements. L'utilisateur reste responsable de l'utilisation qu'il fait des résultats obtenus. Les réponses d'une intelligence artificielle doivent être vérifiées lorsqu'elles sont utilisées pour prendre une décision importante. Aucune disposition des présentes CGU n'a pour objet d'exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée.

14. Services tiers

Le fonctionnement de KalyxAI peut dépendre de services ou infrastructures fournis par des tiers. Une interruption ou une modification affectant un prestataire externe peut avoir des conséquences sur certaines fonctionnalités. KalyxAI ne contrôle pas nécessairement les services proposés directement par ces tiers.

15. Protection des données

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité de KalyxAI. L'utilisation des cookies et technologies similaires est décrite dans la Politique relative aux cookies.

16. Modification des CGU

KalyxAI peut modifier les présentes CGU pour tenir compte de nouvelles fonctionnalités, de changements techniques, de nouvelles exigences de sécurité, de modifications réglementaires ou de l'évolution générale du service. La date indiquée en haut du document permet d'identifier la version applicable. Lorsqu'une modification importante affecte significativement les utilisateurs, KalyxAI peut les en informer par un moyen approprié.

17. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable en Belgique, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables en fonction de la situation de l'utilisateur. Aucune disposition ne prive un utilisateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.

18. Contact

KalyxAI
Responsable : M. Maréchal
E-mail : contact@kalyxai.eu